Come possiamo aiutarti?
Domande frequenti.
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Quanto ci mette la spedizione in UE?
1–2 giorni lavorativi nei Paesi Bassi, in Belgio, in Germania e in Lussemburgo, e 3–4 giorni lavorativi nel resto d'Europa. Tutti gli ordini partono dal nostro magazzino nei Paesi Bassi con corrieri completamente tracciati.
Quanto costa la spedizione?
Paesi Bassi: 4,95 € (gli ordini da 60 € sono spediti gratis). Resto dell'UE, Regno Unito, Svizzera e Norvegia: 9,95 €. Resto del mondo: 19,95 €. Tutte le spedizioni sono tracciate e la tariffa esatta viene mostrata al checkout prima del pagamento.
Spedite anche fuori dall'UE?
Sì. Regno Unito, Svizzera e Norvegia hanno la tariffa UE di 9,95 €, e spediamo in molti Paesi del mondo a 19,95 €, tra cui USA, Canada, Australia e Giappone. Fuori dall'UE possono essere applicati dazi doganali e tasse d'importazione.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì. Appena l'etichetta viene stampata, il codice di tracciamento arriva via email all'indirizzo usato al checkout. Non è nella tua posta in arrivo entro 24 ore dalla conferma dell'ordine? Controlla la cartella spam, oppure scrivi a info@inflata.eu indicando il numero d'ordine.
Quali metodi di pagamento accettate?
Al checkout vedi tutti i metodi di pagamento disponibili per il tuo Paese, come iDEAL, Bancontact, Klarna, PayPal, Apple Pay e carte.
Con quali valvole è compatibile la Pro S?
Presta e Schrader. Entrambi gli adattatori sono nella confezione, quindi funziona su bici da corsa, gravel, MTB, city bike ed e-bike.
Quanti copertoni posso gonfiare con una ricarica?
Fino a 8 copertoni standard da strada (700×25c, da 0 a 90 PSI) con una carica completa. I copertoni gravel e MTB più grandi la riducono a 5–6. La ricarica richiede 30 minuti via USB-C.
Qual è la pressione massima?
120 PSI / 8,3 BAR. Imposta la pressione sul display e la pompa si ferma da sola quando la raggiunge.
La Pro S è precisa a basse pressioni?
Sì, ±1 PSI tra 20 e 120 PSI, verificata con manometri calibrati.
Funziona con il freddo?
È indicata per temperature da −10 °C a +50 °C. La capacità della batteria cala di circa il 15% sotto 0 °C (normale per le batterie al litio), ma la pompa raggiunge comunque la pressione massima.
Il mio lattice sigillante non basta per le forature?
Il lattice sigillante chiude piccoli fori fino a circa 4 mm, e solo finché è fresco. Con un foro più grande, o con il lattice sigillante secco, il copertone resta a terra. Per questo esiste Plugs Pro.
Posso usarlo con i guanti?
Sì. Basta una sola spinta decisa: niente avvitamenti, niente allineamenti.
Come lo ricarico?
Ogni Plugs Pro contiene un plug precaricato e uno di riserva nell'impugnatura. Ricaricalo con i Plugs Pro Inserts.
Plugs Pro è solo per tubeless?
Sì. È fatto per i copertoni tubeless (strada, gravel e MTB). Non ripara una camera d'aria: quello resta compito di un kit di rattoppi.
Entro quanto posso fare il reso?
30 giorni dalla consegna, per qualsiasi motivo. Gli articoli devono essere inutilizzati e nella confezione originale per ottenere il rimborso completo. Leggi la politica di rimborso completa.
Come avvio un reso?
Scrivi a info@inflata.eu indicando il numero d'ordine e il motivo. Ti rispondiamo con le istruzioni per il reso entro un giorno lavorativo. Il rimborso arriva sul metodo di pagamento originale 3–5 giorni lavorativi dopo che abbiamo ricevuto l'articolo.
Chi paga la spedizione del reso?
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo diversi accordi. Hai ricevuto un articolo difettoso o sbagliato? Contattaci prima di rispedire qualsiasi cosa.
Che garanzia ha la Pro S?
Due anni dalla data di acquisto, a copertura dei difetti di fabbricazione e delle prestazioni della batteria inferiori al 70% della capacità nominale.
La mia Pro S non si ricarica. Cosa faccio?
Prova prima un altro cavo USB-C: risolve il problema in circa 9 casi su 10. Ancora non si ricarica? Scrivi a info@inflata.eu indicando il numero d'ordine e organizzeremo una riparazione o una sostituzione.
Il mio negozio può avere INFLATA a catalogo?
Sì. Fai richiesta sulla nostra pagina Diventa rivenditore. L'ordine minimo di apertura è di 400 €.
Offrite espositori per il negozio?
Sì, per i rivenditori partner è disponibile un espositore da banco personalizzato. Chiedicelo quando effettui il tuo primo ordine.