Waarmee kunnen we je helpen?
Veelgestelde vragen.
Geen antwoorden gevonden. Probeer een ander woord of schrijf ons hieronder.
Hoe lang duurt verzending binnen de EU?
1–2 werkdagen in Nederland, België, Duitsland en Luxemburg, en 3–4 werkdagen in de rest van Europa. Alle bestellingen gaan vanuit ons eigen magazijn in Nederland op pad met volledig te volgen vervoerders.
Wat kost verzending?
Nederland: €4,95 (bestellingen vanaf €60 verzenden we gratis). Rest van de EU, het VK, Zwitserland en Noorwegen: €9,95. Rest van de wereld: €19,95. Alle zendingen zijn te volgen en het exacte tarief zie je bij het afrekenen voordat je betaalt.
Verzenden jullie ook buiten de EU?
Ja. Het VK, Zwitserland en Noorwegen verzenden we voor het EU-tarief van €9,95, en we verzenden naar veel landen wereldwijd voor €19,95, waaronder de VS, Canada, Australië en Japan. Buiten de EU kunnen douane- en invoerheffingen gelden.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra je label is geprint, mailen we de track-and-trace naar het adres dat je bij het afrekenen hebt gebruikt. Niet binnen 24 uur na je orderbevestiging in je inbox? Check je spammap, of mail naar info@inflata.eu met je ordernummer.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Alle betaalmethoden die in jouw land beschikbaar zijn zie je bij het afrekenen, zoals iDEAL, Bancontact, Klarna, PayPal, Apple Pay en creditcards.
Op welke ventielen past de Pro S?
Presta en Schrader. Beide adapters zitten in de doos, dus hij werkt op racefietsen, gravelbikes, mountainbikes, stadsfietsen en e-bikes.
Hoeveel banden kan ik oppompen met één lading?
Tot 8 standaard racebanden (700×25c, 0 tot 90 PSI) op een volle lading. Bredere gravel- en MTB-banden brengen dat terug naar 5–6. Opladen duurt 30 minuten via USB-C.
Wat is de maximale druk?
120 PSI / 8,3 BAR. Stel je bandenspanning in op het display en de pomp stopt vanzelf als hij die bereikt.
Is de Pro S nauwkeurig bij lage bandenspanning?
Ja, ±1 PSI tussen 20 en 120 PSI, gecontroleerd met gekalibreerde manometers.
Werkt hij bij koud weer?
Hij is geschikt voor −10 °C tot +50 °C. Onder 0 °C zakt de accucapaciteit met ongeveer 15% (normaal voor lithiumaccu's), maar de pomp haalt nog steeds de volle spanning.
Lost mijn sealant lekke banden niet op?
Sealant dicht kleine gaatjes tot ongeveer 4 mm, en alleen zolang hij vers is. Is het gat groter, of is de sealant opgedroogd, dan blijft de band lek. Daar is Plugs Pro voor.
Kan ik hem gebruiken met handschoenen aan?
Ja. Het is één stevige duw: geen gedraai, geen uitlijnen.
Hoe vul ik hem bij?
Elke Plugs Pro heeft één voorgeladen plug en een reserve in het handvat. Vul hem bij met Plugs Pro Inserts.
Is Plugs Pro alleen voor tubeless?
Ja. Hij is gemaakt voor tubeless banden (race, gravel en MTB). Een binnenband repareert hij niet; daar blijft een plakset voor nodig.
Hoe lang kan ik retourneren?
30 dagen retour vanaf levering, om welke reden dan ook. Artikelen moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten voor een volledige terugbetaling. Lees het volledige retourbeleid.
Hoe start ik een retour?
Mail naar info@inflata.eu met je ordernummer en de reden. Binnen één werkdag sturen we je de retourinstructies. De terugbetaling staat 3–5 werkdagen nadat we het artikel hebben ontvangen op je oorspronkelijke betaalmethode.
Wie betaalt de retourverzending?
De verzendkosten voor het retour sturen zijn voor de klant, tenzij we iets anders hebben afgesproken. Een defect of verkeerd artikel ontvangen? Neem contact met ons op voordat je iets terugstuurt.
Welke garantie zit er op de Pro S?
Twee jaar vanaf de aankoopdatum, voor fabricagefouten en een accuprestatie onder 70% van de nominale capaciteit.
Mijn Pro S laadt niet op. Wat nu?
Probeer eerst een andere USB-C-kabel; daarmee is het in ongeveer 9 van de 10 gevallen opgelost. Laadt hij nog steeds niet op? Mail naar info@inflata.eu met je ordernummer en we regelen een reparatie of vervanging.
Kan mijn winkel INFLATA verkopen?
Ja. Meld je aan op onze pagina Word verkooppunt. De minimale eerste bestelling is €400.
Bieden jullie displays voor in de winkel?
Ja, voor verkooppunten is een display met INFLATA-branding voor op de toonbank beschikbaar. Vraag ernaar bij je eerste bestelling.