Hvordan kan vi hjælpe?
Ofte stillede spørgsmål.
Ingen svar matcher. Prøv et andet ord, eller skriv til os nedenfor.
Hvor lang tid tager levering i EU?
1–2 hverdage i Holland, Belgien, Tyskland og Luxembourg og 3–4 hverdage i resten af Europa. Alle ordrer sendes fra vores eget lager i Holland med fuldt sporbare transportører.
Hvad koster levering?
Holland: 4,95 € (ordrer fra 60 € sendes gratis). Resten af EU, Storbritannien, Schweiz og Norge: 9,95 €. Resten af verden: 19,95 €. Alle forsendelser kan spores, og den præcise pris vises i kassen, før du betaler.
Leverer I uden for EU?
Ja. Storbritannien, Schweiz og Norge sendes til EU-prisen på 9,95 €, og vi sender til mange lande verden over for 19,95 €, blandt andet USA, Canada, Australien og Japan. Told og importafgifter kan forekomme uden for EU.
Kan jeg spore min ordre?
Ja. Så snart din label er printet, sendes sporingsinformationen på mail til den adresse, du brugte i kassen. Har du ikke fået den i din indbakke inden for 24 timer efter din ordrebekræftelse? Tjek din spam-mappe, eller skriv til info@inflata.eu med dit ordrenummer.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Alle betalingsmetoder, der er tilgængelige i dit land, vises i kassen, for eksempel iDEAL, Bancontact, Klarna, PayPal, Apple Pay og kort.
Hvilke ventiler passer Pro S til?
Presta og Schrader. Begge adaptere ligger i æsken, så den virker på racer-, gravel-, MTB-, by- og e-cykler.
Hvor mange dæk kan jeg pumpe op på én opladning?
Op til 8 almindelige racerdæk (700×25c, 0 til 90 PSI) på en fuld opladning. Større gravel- og MTB-dæk sænker det til 5–6. Opladning tager 30 minutter via USB-C.
Hvad er det maksimale tryk?
120 PSI / 8,3 BAR. Indstil dit tryk på displayet, så stopper pumpen af sig selv, når den når dertil.
Er Pro S præcis ved lavt dæktryk?
Ja, ±1 PSI mellem 20 og 120 PSI, kontrolleret mod kalibrerede manometre.
Virker den i koldt vejr?
Den er beregnet til −10 °C til +50 °C. Batterikapaciteten falder omkring 15% under 0 °C (normalt for lithiumbatterier), men pumpen når stadig fuldt tryk.
Klarer min tætningsvæske ikke punkteringer?
Tætningsvæske klarer små huller op til cirka 4 mm, og kun mens den er frisk. Er hullet større, eller er tætningsvæsken tørret ud, forbliver dækket fladt. Det er det, Plugs Pro er til.
Kan jeg bruge den med handsker på?
Ja. Det er ét fast tryk: ingen gevind, ingen justering.
Hvordan fylder jeg den op?
Hver Plugs Pro har én forladet tubeless-plug og en reserve i håndtaget. Fyld den op igen med Plugs Pro Inserts.
Er Plugs Pro kun til tubeless?
Ja. Den er lavet til tubeless-dæk (race, gravel og MTB). Den reparerer ikke en inderslange. Det er stadig en opgave for et lappesæt.
Hvad er jeres returfrist?
30 dages returret fra levering, uanset årsag. Varen skal være ubrugt og i original emballage for at få fuld refusion. Læs den fulde refusionspolitik.
Hvordan starter jeg en returnering?
Skriv til info@inflata.eu med dit ordrenummer og årsagen. Vi svarer med returvejledningen inden for én hverdag. Refusionen når din oprindelige betalingsmetode 3–5 hverdage efter, at vi har modtaget varen.
Hvem betaler for returfragten?
Returfragten betaler kunden, medmindre vi har aftalt andet. Har du fået en defekt eller forkert vare? Kontakt os, før du sender noget tilbage.
Hvilken garanti er der på Pro S?
To år fra købsdatoen, som dækker fabrikationsfejl og batteriydelse under 70% af den angivne kapacitet.
Min Pro S vil ikke oplade. Hvad nu?
Prøv først et andet USB-C-kabel. Det løser det i cirka 9 ud af 10 tilfælde. Lader den stadig ikke op? Skriv til info@inflata.eu med dit ordrenummer, så ordner vi en reparation eller en erstatning.
Kan min butik føre INFLATA?
Ja. Ansøg på vores side Bliv forhandler. Minimumsordren for første bestilling er 400 €.
Tilbyder I displays til butikken?
Ja, et brandet display til disken er tilgængeligt for forhandlerpartnere. Spørg os om det, når du afgiver din første ordre.