Wie können wir dir helfen?
Häufige Fragen.
Keine passenden Antworten. Probier ein anderes Wort oder schreib uns unten.
Wie lange dauert der Versand in der EU?
1–2 Werktage in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland und Luxemburg und 3–4 Werktage in den Rest Europas. Alle Bestellungen werden aus unserem eigenen Lager in den Niederlanden mit vollständig nachverfolgbaren Versanddienstleistern verschickt.
Was kostet der Versand?
Niederlande: 4,95 € (Bestellungen ab 60 € werden kostenlos versendet). Restliche EU, Vereinigtes Königreich, Schweiz und Norwegen: 9,95 €. Rest der Welt: 19,95 €. Alle Sendungen sind nachverfolgbar, und der genaue Preis wird an der Kasse angezeigt, bevor du bezahlst.
Versendet ihr auch außerhalb der EU?
Ja. Das Vereinigte Königreich, die Schweiz und Norwegen werden zum EU-Tarif von 9,95 € beliefert, und wir versenden in viele Länder weltweit für 19,95 €, darunter die USA, Kanada, Australien und Japan. Außerhalb der EU können Zoll und Einfuhrabgaben anfallen.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald dein Etikett gedruckt ist, wird die Sendungsverfolgung an die E-Mail-Adresse geschickt, die du beim Bezahlen angegeben hast. Nicht innerhalb von 24 Stunden nach deiner Bestellbestätigung in deinem Postfach? Schau in deinen Spam-Ordner oder schreib mit deiner Bestellnummer an info@inflata.eu.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
An der Kasse werden dir alle Zahlungsarten angezeigt, die für dein Land verfügbar sind, zum Beispiel iDEAL, Bancontact, Klarna, PayPal, Apple Pay und Karten.
Welche Ventile passen zur Pro S?
Presta und Schrader. Beide Adapter liegen in der Verpackung bei, damit sie an Rennrad, Gravelbike, MTB, Citybike und E-Bike funktioniert.
Wie viele Reifen kann ich mit einer Ladung aufpumpen?
Bis zu 8 handelsübliche Rennradreifen (700×25c, 0 bis 90 PSI) mit einer vollen Ladung. Größere Gravel- und MTB-Reifen drücken das auf 5–6. Das Laden dauert 30 Minuten per USB-C.
Was ist der maximale Druck?
120 PSI / 8,3 BAR. Stell deinen Druck am Display ein, und die Pumpe stoppt von selbst, sobald er erreicht ist.
Ist die Pro S bei niedrigem Druck genau?
Ja, ±1 PSI zwischen 20 und 120 PSI, geprüft mit kalibrierten Manometern.
Funktioniert sie bei Kälte?
Sie ist für −10 °C bis +50 °C ausgelegt. Unter 0 °C sinkt die Akkukapazität um etwa 15 % (normal bei Lithium-Akkus), aber die Pumpe erreicht trotzdem den vollen Druck.
Schafft meine Dichtmilch Platten nicht allein?
Dichtmilch schließt kleine Löcher bis etwa 4 mm, und nur solange sie frisch ist. Bei allem Größeren oder bei eingetrockneter Dichtmilch bleibt der Reifen platt. Dafür gibt es Plugs Pro.
Kann ich sie mit Handschuhen benutzen?
Ja. Ein einziger fester Druck: kein Einfädeln, kein Ausrichten.
Wie fülle ich sie nach?
Jedes Plugs Pro hat einen vorgeladenen Plug und einen Ersatz im Griff. Nachfüllen kannst du mit Plugs Pro Inserts.
Ist Plugs Pro nur für Tubeless?
Ja. Es ist für Tubeless-Reifen gemacht (Rennrad, Gravel und MTB). Einen Schlauch repariert es nicht, das bleibt ein Job für ein Flickzeug.
Wie lang ist eure Rückgabefrist?
30 Tage ab Lieferung, aus jedem Grund. Für die volle Erstattung müssen die Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Lies die vollständige Rückerstattungsrichtlinie.
Wie starte ich eine Rückgabe?
Schreib eine E-Mail an info@inflata.eu mit deiner Bestellnummer und dem Grund. Wir antworten innerhalb eines Werktags mit der Rücksendeanleitung. Die Erstattung erreicht deine ursprüngliche Zahlungsart 3–5 Werktage, nachdem wir den Artikel erhalten haben.
Wer zahlt den Rückversand?
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern wir nichts anderes vereinbart haben. Defekten oder falschen Artikel erhalten? Melde dich bei uns, bevor du etwas zurückschickst.
Welche Garantie gibt es auf die Pro S?
Zwei Jahre ab Kaufdatum, für Herstellungsfehler und eine Akkuleistung unter 70 % der Nennkapazität.
Meine Pro S lädt nicht. Was jetzt?
Probier zuerst ein anderes USB-C-Kabel aus; damit ist es in etwa 9 von 10 Fällen gelöst. Lädt sie immer noch nicht? Schreib mit deiner Bestellnummer an info@inflata.eu, dann organisieren wir eine Reparatur oder einen Ersatz.
Kann mein Laden INFLATA ins Sortiment nehmen?
Ja. Bewirb dich auf unserer Seite Händler werden. Die Mindestbestellmenge für die Erstbestellung beträgt 400 €.
Bietet ihr Displays für den Laden an?
Ja, für Handelspartner gibt es ein Theken-Display im Marken-Design. Sprich uns bei deiner Erstbestellung darauf an.