Como podemos ajudar?
Perguntas frequentes.
Nenhuma resposta corresponde. Experimente outra palavra ou escreva-nos abaixo.
Quanto tempo demora o envio na UE?
1–2 dias úteis nos Países Baixos, Bélgica, Alemanha e Luxemburgo, e 3–4 dias úteis no resto da Europa. Todas as encomendas saem do nosso armazém nos Países Baixos com transportadoras com rastreio completo.
Quanto custa o envio?
Países Baixos: 4,95 € (encomendas a partir de 60 € com envio gratuito). Resto da UE, Reino Unido, Suíça e Noruega: 9,95 €. Resto do mundo: 19,95 €. Todos os envios têm rastreio, e o valor exato é mostrado no checkout antes de pagar.
Fazem envios para fora da UE?
Sim. O Reino Unido, a Suíça e a Noruega são enviados ao preço da UE de 9,95 €, e enviamos para muitos países em todo o mundo por 19,95 €, incluindo os EUA, o Canadá, a Austrália e o Japão. Fora da UE, podem aplicar-se taxas alfandegárias e de importação.
Posso acompanhar a minha encomenda?
Sim. Assim que a etiqueta for impressa, o rastreio é enviado por email para o endereço usado no checkout. Não chegou à caixa de entrada nas 24 horas seguintes à confirmação da encomenda? Verifique a pasta de spam ou escreva para info@inflata.eu com o número da encomenda.
Que métodos de pagamento aceitam?
Todos os métodos de pagamento disponíveis para o seu país são mostrados no checkout, como iDEAL, Bancontact, Klarna, PayPal, Apple Pay e cartões.
Que válvulas são compatíveis com a Pro S?
Presta e Schrader. Os dois adaptadores estão na caixa, por isso funciona em bicicletas de estrada, gravel, BTT, urbanas e e-bikes.
Quantos pneus consigo encher com uma carga?
Até 8 pneus de estrada normais (700×25c, 0 a 90 PSI) com uma carga completa. Pneus de gravel e BTT maiores reduzem isso para 5–6. O carregamento demora 30 minutos por USB-C.
Qual é a pressão máxima?
120 PSI / 8,3 BAR. Defina a pressão no ecrã e a bomba para sozinha quando lá chegar.
A Pro S é precisa a baixas pressões?
Sim, ±1 PSI entre 20 e 120 PSI, verificado com manómetros calibrados.
Funciona com tempo frio?
Está indicada para temperaturas de −10 °C a +50 °C. A capacidade da bateria desce cerca de 15% abaixo de 0 °C (normal nas baterias de lítio), mas a bomba continua a atingir a pressão máxima.
O meu líquido selante não resolve os furos?
O líquido selante resolve pequenos furos até cerca de 4 mm, e só enquanto está fresco. Qualquer coisa maior, ou com o líquido selante seco, e o pneu fica em baixo. É para isso que serve a Plugs Pro.
Posso usá-la com luvas?
Sim. É um único empurrão firme: sem enfiar, sem alinhar.
Como se recarrega?
Cada Plugs Pro traz uma mecha pré-carregada e outra de reserva no cabo. Reabasteça com as Plugs Pro Inserts.
A Plugs Pro serve só para tubeless?
Sim. Foi feita para pneus tubeless (estrada, gravel e BTT). Não repara uma câmara de ar; isso continua a ser trabalho para um kit de remendos.
Qual é o prazo de devolução?
30 dias após a entrega, por qualquer motivo. Os artigos têm de estar por usar e na embalagem original para reembolso total. Leia a política de reembolso completa.
Como inicio uma devolução?
Envie um email para info@inflata.eu com o número da encomenda e o motivo. Respondemos com as instruções de devolução num dia útil. Os reembolsos chegam ao método de pagamento original 3–5 dias úteis após recebermos o artigo.
Quem paga o envio da devolução?
Os custos de envio da devolução ficam a cargo do cliente, salvo acordo em contrário. Recebeu um artigo com defeito ou errado? Contacte-nos antes de enviar o que quer que seja.
Qual é a garantia da Pro S?
Dois anos a partir da data de compra, cobrindo defeitos de fabrico e desempenho da bateria abaixo de 70% da capacidade nominal.
A minha Pro S não carrega. E agora?
Experimente primeiro outro cabo USB-C; resolve em cerca de 9 em cada 10 casos. Continua sem carregar? Escreva para info@inflata.eu com o número da encomenda e tratamos de uma reparação ou substituição.
A minha loja pode vender INFLATA?
Sim. Candidate-se na nossa página Torne-se revendedor. A encomenda inicial mínima é de 400 €.
Têm expositores para a loja?
Sim, está disponível um expositor de balcão personalizado para parceiros revendedores. Pergunte-nos por ele quando fizer a encomenda inicial.